Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI kombo88

PT. Inovasi Digital Nusantara, operator platform unduhan perangkat lunak kombo88 ("kami" atau "kombo88"), berkedudukan di Surabaya, sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan kombo88 (selanjutnya disebut "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

a. Informasi Pribadi

Informasi pribadi adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda ketika:

• Pendaftaran Akun: Saat Anda membuat akun di kombo88, kami mungkin meminta informasi seperti nama lengkap, alamat email, dan kata sandi.
• Komunikasi: Ketika Anda menghubungi dukungan pelanggan kami, mengirimkan pertanyaan, atau memberikan umpan balik, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan dalam komunikasi tersebut, seperti nama, alamat email, dan isi pesan Anda.
• Data Profil Opsional: Anda mungkin memiliki opsi untuk memberikan informasi tambahan pada profil akun Anda, seperti preferensi perangkat lunak atau informasi demografi, untuk personalisasi pengalaman.

b. Informasi Non-Pribadi

Informasi non-pribadi adalah data yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung. Kami mengumpulkan informasi ini secara otomatis saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan kami, termasuk:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan, seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi di kombo88, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, tautan yang diklik, dan perangkat lunak yang Anda unduh.
• Data Teknis: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk pengidentifikasi perangkat unik, data jaringan seluler, dan informasi log server.
• Data Lokasi: Kami mungkin mengumpulkan informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP Anda untuk tujuan analitik dan peningkatan layanan.

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, antara lain:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas kombo88, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak dan mengelola akun Anda.
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Untuk menganalisis bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Layanan kami, mengidentifikasi tren, dan mengembangkan fitur baru untuk meningkatkan pengalaman Pengguna.
• Personalisasi: Untuk menyesuaikan konten, rekomendasi perangkat lunak, dan iklan yang ditampilkan kepada Anda berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan Layanan, buletin (jika Anda berlangganan), dan menanggapi pertanyaan atau permintaan dukungan pelanggan Anda.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan kami.
• Analisis dan Riset: Untuk melakukan penelitian dan analisis tentang penggunaan Layanan, perilaku Pengguna, dan tren pasar untuk tujuan internal PT. Inovasi Digital Nusantara.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau mematuhi perintah pengadilan.

3. PENGGUNAAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

kombo88 menggunakan "cookies" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookies adalah file data kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk:

• Fungsionalitas Esensial: Untuk mengaktifkan fungsi dasar Layanan, seperti menjaga sesi login Anda.
• Preferensi: Untuk mengingat preferensi Anda dan pengaturan lainnya.
• Analitik: Untuk mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, yang membantu kami menganalisis dan meningkatkan kinerja Layanan.
• Iklan: Untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. BERBAGI INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, penyedia hosting, layanan analitik, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau jika kami percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum dan permintaan yang wajar dari penegak hukum atau untuk melindungi keamanan atau integritas Layanan kami.
• Transfer Bisnis: Jika PT. Inovasi Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan Anda.
• Data Agregat/Anonim: Kami dapat membagikan informasi non-pribadi yang diagregasi atau dianonimkan dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, periklanan, penelitian, atau tujuan lainnya.

5. KEAMANAN DATA

Keamanan informasi Anda adalah prioritas bagi kami. PT. Inovasi Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses fisik dan elektronik. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, oleh karena itu kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi Anda.

6. HAK-HAK PENGGUNA

Sebagai Pengguna kombo88, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

• Akses dan Koreksi: Anda berhak untuk mengakses dan meminta koreksi atas informasi pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan Data: Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum kami untuk menyimpan data tertentu.
• Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Penarikan Persetujuan: Jika kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.
• Mengajukan Keluhan: Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah.

7. PERLINDUNGAN ANAK

Layanan kombo88 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. TAJUK KE SITUS PIHAK KETIGA

Layanan kami dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian bawah Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

10. KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui email di: [Alamat Email Dukungan kombo88, misalnya: [email protected] atau [email protected]].

Terakhir diperbarui: 15 Mei 2024